Tísňová linka 112 bude od 1. ledna 2026 připravena přijímat hlášení nejen ze stávajícího systému eCall, ale také z eCall nové generace. Jde o důležitý krok, který reaguje na vývoj mobilních sítí a postupné vypínání starších 2G technologií, na nichž dosavadní eCall funguje.
Nová generace eCall využívá modernější způsoby přenosu hlasu a dat prostřednictvím mobilních sítí vyšších generací. Díky tomu je komunikace s tísňovou linkou spolehlivější a kvalitnější, což je v krizových situacích zásadní.
Starý i nový eCall budou fungovat souběžně
Provozovatelé tísňové linky 112 počítají s tím, že oba systémy budou fungovat paralelně. Hlášení ze standardního eCall i z jeho nové generace budou přijímána současně po celou dobu, kdy mobilní sítě budou starší technologii ještě podporovat.
Přechod na nový systém probíhá ve spolupráci s mobilními operátory a Českým telekomunikačním úřadem. Pravidelná koordinace má zajistit, aby změna proběhla plynule a bez dopadu na dostupnost tísňového volání.
Přesnější poloha a lepší data díky moderním sítím
Modernější mobilní sítě přinášejí vyšší spolehlivost a zároveň umožňují využití pokročilých funkcí. Jednou z nejdůležitějších je technologie AML (Advanced Mobile Location), která při volání na tísňovou linku automaticky odesílá přesnou polohu volajícího.
To výrazně zkracuje dobu potřebnou k vyhodnocení situace a umožňuje rychlejší vyslání pomoci, a to i v případech, kdy volající nezná svou polohu nebo není schopen ji sdělit.
Co je eCall a proč je tak důležitý
eCall je systém, kterým jsou vybavena vozidla v rámci Evropské unie. Lze jej aktivovat ručně stisknutím tlačítka, ale v případě vážné dopravní nehody se aktivuje automaticky. Vozidlo se samo spojí s tísňovou linkou 112 a operátorům okamžitě předá klíčové informace.
Mezi přenášená data patří zejména přesné místo a čas nehody, identifikace vozidla nebo směr jeho jízdy. Díky těmto údajům mohou záchranné složky rychleji posoudit situaci a vyslat odpovídající pomoc.
Pomoc i tam, kde řidič nemůže volat
Význam systému eCall se ukazuje především v situacích, kdy jsou lidé po nehodě v šoku, zranění nebo nejsou schopni použít mobilní telefon. Právě tehdy může automatické volání rozhodnout o rychlosti zásahu.
V roce 2024 vedla aktivace eCall k založení více než 2 090 událostí. Do poloviny prosince 2025 jejich počet přesáhl 3 590, což potvrzuje, že jde o důležitý prvek ochrany života a zdraví na českých silnicích.
Zdroj: HZS ČR: Hasičský záchranný sbor České republiky, https://hzscr.gov.cz/